Información de Entrega y Devoluciones.

Entrega

- Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan y envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.
- Método de Envío: Utilizamos el servicio de Correos para todas nuestras entregas.
- Tiempo de Entrega:El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero generalmente los productos llegan entre 3 y 7 días hábiles después del envío.
- Discreción Garantizada:Todos los productos se envían en empaques discretos sin indicaciones visibles del contenido para garantizar su privacidad.

 Devoluciones

- Condiciones de Devolución: Aceptamos devoluciones de productos no usados y en su empaque original dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin abrir y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
- Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contáctenos a través de nuestro servicio al cliente en [contacto@fresasycarmin.com o al telefono: 619149879]. Proporcione su número de pedido y el motivo de la devolución.
- Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos su reembolso. Los reembolsos se emiten al método de pago original y pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
- Costos de Devolución:Los costos de envío para devoluciones correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.

 Atención al Cliente.

Para cualquier duda o consulta sobre su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo CONTACTO@FRESASYCARMIN.COM o por nuestro numero de telefono: 619149879.